微商时代如何傍大款 思埠微商应该怎么做

2016-01-15 09:34 点击:

2015年已经全面进入微商时代,越来越多的人选择加入微商的队伍,也有的微商是在单打独斗,大家有没有发现他们很累,没有一个好的团队,方法、经验一无所有,做微商其实没有那么轻松,加入一个好的团队会让你学到很多,身心舒服,快乐赚钱。

如果说一个好的上家是给你提供舞台的人,那么一个好的团队就是让你在舞台上发挥作用的人。我相信这一点大家都有很深的感触,思埠的平台和团队的管理以及培训和服务都堪称行业的楷模。“没有完美的个人,只有完美的团队。有了优秀的团队,才会有优秀的个人”这句话相信大家都能理解。

2015年可以说是玩的是资本,拼的是团队,如果你还是单打独斗,你终将被淘汰,这个一点都不夸张,大家应该也有所感触!那么我们为什么要团队化做微商以及该如何数据化正规化打造属于我们的销售模式呢?这是今天需要给大家探讨的。

首先,这里我想问一个问题成功路上,您是自己乱走,还是有老师指导更好?大家都可以说说自己的想法。

好了,看到大家的想法都各不相同,我想告诉大家的是人生路上,因为有父母,才有生命;成功路上,因为有老师,才有方向。父母优秀,才可以培养出优秀的孩子。优秀的老师,才可以带出优秀的学生。

成功之父罗伯特清崎说,成功第一条,就是找到人生的导师。也就是,在成功道路上,先找到成功的导师,才能成功。很多人,人生路上有父母,却是成功路上的孤儿,没有人指导。所以,恭喜各位,思埠就是大家的老师,大家都不是孤儿。V:250025066

可能有些人心里会问老师与团队,有什么关系?老师给了方向,是不是需要我们自己去走?有了这位经验丰富的老师,给了我们一个通往成功的道路,但是这条道路会遇到很多阻碍,必须要让我们去寻找到志同道合的伙伴共同努力的去克服它,这样的比喻大家认同吗?

可能有些人认为没这么夸张,我一个人也走的挺好,我的成功果实也不会有人来瓜分,但是我想给大家分享的是社会就是竞争,优胜劣汰是千古不变的规律。一双筷子和一把筷子的力量是不一样的这个道理大家应该都懂。

这个强者越强,弱者越弱的时代,唯有抱团,借助平台,借助团队,发挥每个人的优势才是真正的取胜之道。国与国,企业与企业,商业与商业,朋友与朋友,人与动物,自然与社会,无不是如此。那种以为自己很厉害,目空一切的人,不懂合作,注定在市场的大浪中被吞没!所以,人生路上,首先找到人生的导师然后抱团打天下!这才是生存的法则!

那么接下来,我们有了自己的团队该如何去规范化管理,让销售业绩快速倍增了?

首先就是要打造一个可以循坏产生裂变的营销闭环。这样的微商模式才会像滚雪球一样越做越大,也会越来越轻松,因为很多成交都是自然而然的裂变和口碑带来的订单。V:250025066

希望接下来大家做好笔记,认真领悟每一句话,并按照方法落地执行了,相信你离成也不会太遥远了。

我们先来探讨一下成交的几个步骤,大家都可以说说你成交销售是通过那几个环节做到的?大家的思维都很敏捷,方法总体是一样的,但是大家只考虑到整个环节的一部分,前面我们提到要打造一个可以循坏产生裂变的营销闭环,那什么是一个营销闭环?闭环,顾名思义就是一个可循环的系统,这样的系统它的成交才无懈可击。下面让我们看看这个神秘的闭环系统吧.....

1)微商成交流程:

寻找准客户

↗    ↘

转介绍 建立联系

       ↓

服务 产生信任

↖   ↙

 成交

大家看到这个图之后,有什么想法?很多人和咱们一样,销售就是寻找客户到成交的过程,没有想过成交后的事情才是关键,因为大家要明白转介绍的成功率要比你开发新客户的概率要高很高,那么下面我们一一解析这几个步骤

第一步:寻找客户 加粉,通过各种渠道找精准粉丝。微商不仅仅是微信上的生意,在陌陌和YY上卖产品的同样有卖的很好的。除了微信和微信公众平台,qq、空间、陌陌,每个平台都可以拥有一群粉丝。(参考106种加人方法)

第二步:建立联系 新加的粉丝一定不会直接跟你买东西,一定要建立联系产生互动和交流,建立联系以后将弱关系打造成强关系和中关系然后逐步产生信任。通俗点讲,就是熟人关系。(这个过程我们可以通过点赞,评论,做活动.....只要能建立互动,都可以去做,我们后面会重点解析)V:250025066

第三步:产生信任 微商与电商的最大不同,就是电商是以产品为中心,而微商是以人、人品为中心。他买你的产品成为你的代理很大程度上直接取决于你这个人怎么样,可不可以让他学到更多知识能不能带他一起发财致富。(销售的核心就是销售人,只要对你的人有认同感,基本上就离成功八九不离十了,寻找与客户能产生交集的话题进行沟通)

第四步:成交 产生信任之后,接下来就是成交。

第五步:服务 也就是我们所说的售后,这一步是整个微商流程中最为关键的一步,直接决定着我们是不是能够像滚雪球一样的很轻松的将我们的微商生意越做越大。电商很多品牌到成交这一步就断了,所以它没有形成一个营销闭环,不能将用户沉淀下来。只能一直花钱买流量,来一波走一波,加之现在流量越来越贵,这也是很多淘宝小卖家玩不下去转投微商的原因之一。(服务该怎么做?一个字心。用心去做,主动去解决客户的问题,以及做好客户的情况分析报表(稍后我会发给大家),包括客户的喜好以及生日家庭情况......一定要像家人一样对待客户,火车站都有一句话:对待旅客如亲人!这句话也同样适用于微商!)

第六步:转介绍 服务做好之后,你的粉丝你的代理感受认可了你的产品还有你的人品,跟着你有肉吃了。自然而然不管是有意还是无意就会告诉身边的朋友。这就是口碑。口碑营销是所有营销推广中最直接也最有效的推广方式之一。(这也是为什么很多微商喜欢用客户的效果反馈以截图的方式发在朋友圈。王婆卖瓜自卖自夸,不会有人相信,别人说好才是真的好。自己说自己牛逼都是在扯淡。)

下面咱们来具体解析下建立关系:这里所说的建立关系就是要将所有的弱关系发展成中关系,所有的中关系再发展成为强关系的一个过程前面也提到了关系,在营销中尤其是微商营销中,建立关系非常重要。很多人会问什么是强关系、中关系和弱关系。

那么我们先来一起解析下什么是强关系、中关系和弱关系。

什么是强关系?父母、发小、亲戚,此类关系人群与我们的成长环境相似、生活习惯相似、爱吃的东西相似。强关系可以给我们带来什么?提供资源,比如你的父母给你介绍一个对象,你的朋友帮你跑个贷款或给你做个担保,给你介绍一个客户。

什么是弱关系?陌生人,从来没见过,在马路上遇到,一起来听课的陌生人。弱关系可以给我们带来什么?提供信息,我知道的你知道,我不知道的通过你的分享也知道了

什么是中关系?介于强关系与弱关系之间,父母给你介绍的,朋友给你介绍的,弱关系转化的。

运用在微商成交过程中,强关系就是回购3次以上,非常认可你相信你的有可能变成代理和合伙人的那一拨人;中关系就是基于信任和自身的需求有1~2次购买,有一定的信任基础的那一拨人。弱关系就是没有任何信任基础也可以理解成刚加的新粉丝这样的人群。这样一个关系递进的过程就是我们所说的建立联系。

另外要强调一点的是,建立关系是需要用心来互动的,针对弱关系,很可能也并不是精准粉丝,联系之后还是没有意向没有信任,可以删了,留着也没什么用。学会加人的同时也要学会删人。

成交精髓大家可以参考下:把弱关系变成中关系就会产生成交,把中关系变成强关系就会产生多次的成交。把强关系变成代理扩充渠道变成合伙人甚至是股东。大家一起赚钱。

服务的根本在于维护,维护我们该怎么做了?客户买了之后无非几种行为,第一:分享,给你做分享,帮你推荐朋友购买;第二:回购:回来继续购买该产品或关联产品;第三:流失,对你的某些产品不满意最后流失了。所以成交之后必须维护,不维护就没有复购,微商60%的成交来源于复购,而且维护的好才会有源源不断的订单,节省人力物力财力。

维护的方法前面有提到过待客户如亲人,下面我再告诉大家一个最为简单直接的方法,大家想不想知道是什么?

微信群,就是这个小小的举动,很多人不愿意去做,建立微信群,在群里发红包,没有人会拒绝一个懂得关怀的土豪。穷人和富人有一个最大的差别就是富人舍得投资舍得花钱,用钱生钱;穷人就只想把钱存在银行不懂不会也不想投资,因为他们觉得这事投机取巧的事,有风险的事他们都不愿意干,就愿意像葛朗台一样做一个守财奴。没有投入哪来的回报?不舍得花钱就不能赚钱?(曾经我做零售的时候,我就这样操作,拿出利润的一部分,不定时的在群里发红包,让他们感觉到大家就像朋友一样,他们也不会计较赚不赚钱了,回购率在99%,这样做也就相当于给他们降价了,何尝不来二次购买了)

接下来我们探讨一下代理和客户的需求:其实微商的代理也好零售客户也要,对我们来说都是一样的,都是我们的客户,只是大小的问题,而且我相信很多代理都是通过客户转化来的,是吗?

那么大家知道客户或者代理的需求是什么吗?

我总结了一下,大家可以看看是不是这样:第一层次:生理上的需要;第二层次:安全上的需要;第三层次:情感和归属的需要; 第四层次:尊重的需要;第五层次:自我实现的需要。我们成交一个代理一笔生意最多只是走到了第二层需求,还有三个层次的需求等着我们激发和挖掘。需要我们用心去满足他们的需要。大家应该也能看到,这样一个过程也是零售客户转变成我们代理的一个过程。从开始的为了生理需要购买了我们的面膜,到达到了它想要的效果,然后得到我们的关爱和维护以及尊重,最后做了我们的代理实现了自我价值。(由此可以看到,维护是很重要的!!!)

如何让他跟着我们有归属感,在我们团队得到了尊重,跟着我们有钱赚实现了自己的理想和目标。如果能够达到最后一个层次的需求,那他绝对就是我们的钢丝(比铁还铁的粉丝我们叫钢丝)。

做微商的很多都是年轻人,都有过喜欢的明星,都当过粉丝。尤其是现在的9095后他们对自己崇拜的偶像简直比对自己的亲爹亲妈还热情还拥趸。现在做微商很多也是90后,如果我们能够将他发展成为我们的钢丝,那效果可想而知。

俗话说数据最能说明问题,那么我们做微商该怎么建立自己的数据了?现在很流行一个词,叫做大数据。很多小微商只知道不停的卖东西,不知道建模,不知道做好老客户管理。下图是我针对微商客户做的一个数据库表格,主要目的是维护好老客户。(完整表格,课后我会发给大家)

我们经常说粉丝,其实真正意义上客户第一次买了之后是称不上粉丝的,最起码是客户有二次或者三次包括给你进行传播分享转介绍之后才可以称之为你的粉丝,客户的发展基本是经历:潜客——新客——老客户——流失客户——忠诚客户——粉丝——分销商。所以我们需要再客户购买了之后对客户进行二次维护让客户能够产生二次购买。

好了,今天的课程就基本上到此结束了,在结束之前我想给大家分享一个微商公式:

微商销售额=微商人数*转化率(今天有100个人来咨询,有1个人成交. 那么转换率就是1%。  转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有咨询人数)× 100%)

通过公式可以看出,提高微商业绩的方法就是,精准客户越来越多,提高转化率,那你的销售额就会越来越高。月入过万再也不是痴人说梦。

最后要说的就是,微商不是以产品为中心,而是以人为中心。做好客户的维护,做微商一定要打通人脉关系。包括同行、代理、线下的渠道,最后还要有一颗恒心,要有自己的梦想,并朝着这个梦想去奋斗,最后送给大家一句话:“没有完美的个人,只有完美的团队。有了优秀的团队,才会有优秀的个人”。大家一起加油,创造属于自己的辉煌!

以上观点,只是我个人在微商道路上的一些见解,有志同道合的人可以加微信:250025066,我们一起探讨交流,共同进步!


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